Trámite: Formulario de contacto sobre legislación y regulación
Guías de alcance financiero
- Guía de alcance financiero sobre el CAE en operaciones de tarjetas de crédito
- Guía de alcance financiero sobre el CAE en operaciones de crédito de consumo
- Guía de alcance financiero sobre el CAE en operaciones de crédito hipotecario
Circulares Interpretativas
- Circular Interpretativa Ley N° 21.081 sobre derecho a la calidad e idoneidad régimen de garantías
- Circular Interpretativa Ley N° 21.081 de buenas prácticas comerciales en materia de comercio electrónico
- Circular Interpretativa Ley N° 21.081 en relación a la publicidad y prácticas comerciales
- Circular Interpretativa Ley N° 21.081 para aerolíneas y agencias de viajes
- Circular Interpretativa Ley N° 21.081 ventas atadas y ventas conjuntas
- Circular Interpretativa Ley N° 21.081 para una oportuna liberación de las garantías
- Circular Interpretativa Ley N° 21.081 para supermercados y almacenes
- Circular Interpretativa Ley N° 21.081 mercado ticketeras
- Circular Interpretativa Ley N° 21.081 cobranzas extrajudiciales
- Circular Interpretativa sobre Procedimientos Voluntarios para la protección del interés colectivo o difuso de los consumidores
Ley del Consumidor
- Ley N° 21.081 de 2018, del Ministerio de Economía, Fomento y Turismo
- Ley N° 20.555 de 2011, del Ministerio de Economía, Fomento y Turismo
- Ley N° 19.496 de 1997, del Ministerio de Economía, Fomento y Reconstrucción
Administración pública
- Ley N° 19.880 de 2003, del Ministerio Secretaría General de la Presidencia
- DFL N° 8-18834 de 1990, del Ministerio de Economía
Asociaciones de consumidores
- Ley N° 21.081 de 2018, del Ministerio de Economía, Fomento y Turismo
- Resolución Exenta N° 981 de 2011, del Servicio Nacional del Consumidor
- Ley N° 20.500 de 2011, del Ministerio Secretaría General de Gobierno
- Decreto N° 37 de 2005, del Ministerio de Economía, Fomento y Reconstrucción
- Ley N° 19.496 de 1997, del Ministerio de Economía, Fomento y Reconstrucción
- Decreto Ley N° 2757 de 1979, del Ministerio del Trabajo y Previsión Social
Marco normativo
- Resolución Exenta N° 1 de 2019, del Ministerio de Economía, Fomento y Turismo, Servicio Nacional del Consumidor
- Resolución Exenta N° 2 de 2019, del Ministerio de Economía, Fomento y Turismo, Servicio Nacional del Consumidor
- Ley N° 21.081 de 2018, del Ministerio de Economía, Fomento y Turismo
- Resolución Exenta N° 163 de 2018, del Ministerio de Economía, Fomento y Turismo, Servicio Nacional del Consumidor
- Resolución Exenta N° 1452 de 2018, del Ministerio de Economía, Fomento y Turismo, Servicio Nacional del Consumidor
- DFL N° 1 de 2013, del Ministerio de Economía, Fomento y Turismo
- Resolución Exenta N° 132 de 2012, del Ministerio de Economía, Fomento y Turismo
- Ley N° 20.555 de 2011, del Ministerio de Economía, Fomento y Turismo
- Ley N° 20.543 de 2011, del Ministerio de Economía, Fomento y Turismo
- DFL N° 33 de 2004, del Ministerio de Hacienda
- Ley N° 19.955 de 2004, del Ministerio de Economía, Fomento y Reconstrucción
- DFL N° 47 de 2004, del Ministerio de Hacienda
- DFL N° 2 de 2003, del Ministerio de Economía, Fomento y Reconstrucción
- Ley N° 19.496 de 1997, del Ministerio de Economía, Fomento y Reconstrucción
Normas financieras
- Ley N° 20.945 de 2016, del Ministerio de Economía, Fomento y Turismo
- Ley N° 20.855 de 2015, del Ministerio de Economía, Fomento y Turismo
- Decreto N° 44 de 2012, del Ministerio de Economía, Fomento y Turismo
- Decreto N° 43 de 2012, del Ministerio de Economía, Fomento y Turismo
- Decreto N° 42 de 2012, del Ministerio de Economía, Fomento y Turismo
- Decreto N° 41 de 2012, del Ministerio de Economía, Fomento y Turismo
- Ley N° 20.555 de 2011, del Ministerio de Economía, Fomento y Turismo
- Ley N° 20.009 de 2005, del Ministerio de Hacienda
- Ley N° 18.010 de 1981, del Ministerio de Hacienda
- Decreto Ley N° 211 de 1973, del Ministerio de Economía, Fomento y Reconstrucción
Procedimientos judiciales
- Ley N° 20.886 de 2015, del Ministerio de Justicia
- Decreto N° 18 de 2006, del Ministerio de Economía, Fomento y Turismo
- Ley N° 18.287 de 1984, del Ministerio de Justicia
- Decreto N° 307 de 1978, del Ministerio de Justicia
- Ley N° 15.231 de 1963, del Ministerio de Justicia
Protección de los consumidores
- Ley N° 21.081 de 2018, del Ministerio de Economía, Fomento y Turismo
- Resolución Exenta N° 132 de 2012, del Ministerio de Economía, Fomento y Turismo
- Ley N° 20.555 de 2011, del Ministerio de Economía, Fomento y Turismo
- Ley N° 20.543 de 2011, del Ministerio de Economía, Fomento y Turismo
- Resolución Exenta N° 981 de 2011, del Servicio Nacional del Consumidor
- Ley N° 20.285 de 2008, del Ministerio Secretaría General de la Presidencia
- Ley N° 19.955 de 2004, del Ministerio de Economía, Fomento y Reconstrucción
- Ley N° 19.628 de 1999, del Ministerio Secretaría General de la Presidencia
- Ley N° 19.496 de 1997, del Ministerio de Economía, Fomento y Reconstrucción
Servicios básicos
- DFL N° 4/20018 de 2007, del Ministerio de Economía, Fomento y Reconstrucción
- DFL N° 382 de 1989, del Ministerio de Obras Públicas
Telecomunicaciones
- Decreto N° 18 de 2014, del Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones
- Ley N° 18.168 de 1982, del Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones
Seguridad de Productos
- Decreto N° 160 de 2009, del Ministerio de Economía
- Decreto N° 157 de 2007, del Ministerio de Salud
- Decreto N° 70 de 2007, del Ministerio de Salud
- Decreto N° 176 de 2006, del Ministerio de Transporte y Telecomunicaciones
- Decreto N° 298 de 2006, del Ministerio de Economía
- Decreto N° 114 de 2005, del Ministerio de Salud
- Resolución Exenta N° 336 de 2005, del Ministerio de Economía
- Decreto N° 304 de 2003, del Ministerio de Salud
- Decreto N° 239 de 2003, del Ministerio de Salud
- Resolución Exenta N° 592 de 2001, del Ministerio de Economía
- Decreto N° 825 de 1999, del Ministerio de Salud
- Decreto N° 754 de 1998, del Ministerio de Salud
- Decreto N° 374 de 1997, del Ministerio de Salud
- Decreto N° 144 de 1985, del Ministerio de Salud
